Como establecer una conexión remota segura
Nuestro Equipo de profesionales, usa varios métodos de conexión, iniciando por el más práctico y simple de usar para nuestros clientes, es de anotar que es totalmente seguro y que usted como usuario de su equipo tiene el control total de mismo, y está con total supervisión y observando lo que el ingeniero hace en su equipo para solucionar la falla o inconveniente que tenga, y usted tendrá comunicación directa e inmediata con nuestro ingeniero en todo momento.
Software para Conexión Remota
Existen múltiples alternativas para realizar una conexión remota, pero a través de nuestra experiencia, hemos descubierto que con Anydesk la forma más rápida y segura de que los clientes reciban asistencia para resolver los problemas.
Como funciona Anydesk
Es un software que crea una conexión encriptada desde el PC o Mac del Cliente, hasta el PC del ingeniero de soporte de JMS, esta conexión debe ser permitida y autorizada por parte del cliente, para inciarla el cliente debe descargar desde la pagina oficial de anydesk el programa para
Como Descargar Anydesk
Visite el sitio oficial de anydesk
https://anydesk.com
descargue la aplicación para Windows o Mac y tan solo instálela y proporcione al ingeniero el número que le asigna el programa, es de aclarar que nuestro ingeniero en todo momento le ayudará a realizar de forma segura y rápida la conexión,
